Clé USB « Vous devez formater le disque » : que faire ?

Vous branchez votre clé USB et Windows affiche « Vous devez formater le disque avant de l'utiliser » ? Cliquez sur Annuler. Ce message ne veut pas dire que vos fichiers ont disparu : dans la plupart des cas, ils sont toujours sur la clé.

Pourquoi Windows demande de formater

• La clé a été retirée pendant une copie, sans « Éjecter ».
• Le début de la clé, qui décrit son contenu, est abîmé : Windows ne sait plus la lire.
• Un virus a modifié ou endommagé la clé.
• La mémoire de la clé est usée, ou c'est une fausse clé.

Ce que vous pouvez essayer d'abord

1. Cliquez sur Annuler et débranchez la clé proprement.
2. Rebranchez-la sur un autre port USB, puis sur un autre ordinateur si possible.
3. Si la clé s'ouvre, copiez tout de suite vos fichiers importants ailleurs.

Évitez de lancer des outils de réparation au hasard : certains modifient la clé et peuvent aggraver la situation. Récupérez d'abord vos fichiers.

Réparer la clé avec KADJIX

Dans KADJIX, ouvrez la page Récupération, choisissez la clé, puis cliquez sur Réparer la clé. Si la structure de la clé peut être retrouvée, elle est réparée sans toucher à vos fichiers. Sinon, Reconstruire la clé met vos fichiers à l'abri sur l'ordinateur, remet la clé en état et y replace les fichiers retrouvés.

Quand la clé ne peut pas être sauvée

Si la clé se déconnecte toute seule, se bloque ou n'apparaît plus du tout, sa mémoire est probablement usée. Aucun logiciel ne peut la rendre fiable : récupérez ce qui peut l'être, puis remplacez-la.